代金返却方針
当社のポリシーは30日間有効です。 オンラインで個人的な商品を選ぶのがいかに難しいか、私たちは理解しています。そのため、すべての注文は、購入の証明があれば、30日以内であれば返品/交換して全額返金を受けることができます**通常の使用による損傷は交換の対象になりません。 ほとんどの Jewelry Buddha の商品 (未使用) は、元の梱包のまま返品できます。返送費用は含まれていません。配送料およびギフト包装などの追加サービス料金は返金されません。
ただし、返品が当社の過失による場合（間違った商品や不良品を受け取った場合など）は、返送料も当社が負担します。
商品の在庫がある場合は、返品を受け取り次第、返金または交換いたします。
交換後は、商品の返金はお受けできませんのでご了承ください。
ご購入後 30 日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。
特別オファーの無料商品は返品不可となります。この場合、返品・交換はできませんのでご了承ください。
返品は、商品が未使用でお届け時と同じ状態の場合にのみ、お受けすることができます。 また、化粧箱・パッケージの状態もお届け時と同じ状態であることが条件となります。 返品の際は、必ず納品書を同封して下さい。
返品ラベルは、ポリシー期間内の不良品に対してのみ提供されます。
返品送料は、商品の重量、発送先、選択した速達便によって異なります。
追加の返品不可能な品目：
- ギフトカード
- パーソナライズされた製品
- 開封後または使用後のセージスティック、キャンドル、石鹸。
- セール品（特別価格）
ご注文いただいた商品に破損や不具合があった場合、または間違った商品が届いたり商品が不足していたりする場合は、下記までご連絡ください。 お問い合わせ
より良いサービスを提供できるよう、ぜひ機会をお与えください。当社の究極の目標は、お客様に 100% ご満足いただくことです。お客様のご意見をお聞かせいただき、改善できる点を知りたいと思います。いつでもメールをお送りください。どうぞよろしくお願いいたします。
購入から 1 年以内に不良品を購入し、購入証明を添えてお申し込みいただいた場合、同じ商品が 50% オフになる特別プロモーション コードをリクエストできます。
返送先
〒XNUMX-XNUMX
静岡県駿東郡清水町的場 XNUMX-XNUMX
株式会社ドリブルジャパン 宛
注意: 購入した商品をパッケージに記載されている住所に返送しないでください。
返金について（該当する場合）
返品を受け取り検査した後、返金の承認または拒否を通知するメールをお送りします。
承認された場合、払い戻しが処理され、1 週間以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。元の注文のすべての配送料は返金されません。
これらのすべてを済ませたにもかかわらず、まだ払い戻しを受けていない場合は、にお問い合わせください お問い合わせ
返金の遅れ／確認できない場合（該当する場合）
返金が確認できない場合、銀行口座を再度ご確認下さい。
その後、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。払い戻しが完了するまで一定時間かかる場合があります。
それでも確認できない場合には、銀行へお問い合わせ下さい。返金処理にある程度時間がかかる場合があります。
これらのすべてを済ませたにもかかわらず、まだ払い戻しを受けていない場合は、にお問い合わせください お問い合わせ
販売アイテム（該当する場合）
定価でお買い上げいただいた商品に限り返金可能です。セール品は対象外となります。
交換（該当する場合）
彼らが不完全であるか損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。 あなたがそれを同じアイテムと交換する必要があるならば、我々に電子メールを送ってください お問い合わせ
ギフト商品について
お客様宛てに直接ギフトとして届けられた商品を返品される場合、同額のギフトカードでのお返しとさせていただきます。 返品希望商品の受領後、ギフトカードを郵送致します。
ギフトととして購入されていない商品が贈られた場合、あるいは贈り主がご自身でお客様へ商品を送った場合、返金は贈り主へさせていただきます。その際、贈り主にお客様の返品情報が通知されます。
ラベルなしの返品
商品を返品する場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金を受ける場合、返送にかかる送料は返金額から差し引かれます。
お住まいの国・地域によっては、交換商品が届くまで時間がかかる場合があります。
ご自身の配送方法をご利用いただけます。荷物を追跡できるよう、追跡番号を提供する配送業者を利用することを強くお勧めします。記録用にこの追跡番号を必ず保管してください。追跡不可能な配送業者で発送された場合、Jewelry Buddha は輸送中に紛失した荷物については責任を負いません。
何か問題がありましたら、以下の方法でご連絡ください。:
Eメール： お問い合わせ
返品の発送先住所は次のとおりです。
会社名：ジュエリーブッダ
メールしてください お問い合わせ 詳しい住所