よくある質問

一般的な質問

ジュエリーブッダとは?

卸売価格はありますか?

赤い糸の使い方は?

片手に複数のブレスレットを着用できますか?

左手と右手のどちらに着用すればよいですか?

製品とお手入れ方法

彫刻製品をカスタマイズするにはどうすればいいですか?

ブレスレットが切れてしまった場合、再度紐を通すことはできますか?

ジュエリーのお手入れ方法を教えてください。

ブレスレットなどを掃除するにはどうすればいいですか?

ショッピングと割引

どのように注文すればいいですか?

割引コードを使用しようとしましたが、機能しませんでした。

注文後に注文内容を変更することはできますか?

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?

住所を間違えました

ショッピングと割引

どのような支払い方法を受け入れますか?

商品の価格を調整してもらえますか?

チェックアウト時に価格が変わったのはなぜですか?

海外からの注文の場合、輸入税や関税を支払う必要がありますか?

注文に対して消費税はかかりますか?

支払いが拒否されました。どうすればいいですか?

配送、追跡、配達

国際的に出荷していますか?

注文の追跡方法

注文が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

追跡番号を受け取りましたが、更新されていません。どうすればいいですか?

注文は1つのパッケージで発送されますか?

荷物は配送業者によって配達されましたが、私は家にいませんでした。どうすればいいですか?

商品が届きません。誰に連絡すればよいですか?

私の注文が遅れているのはなぜですか?

返品と交換

私はどのように注文を返すのですか?

受け取った商品はウェブサイトの写真と似ていませんでした。

商品が壊れてしまいました。

追跡によると、荷物は送り主に返送されています。どうすればいいですか?

商品を受け取ったが気に入らない